Цифровая среда оказывает значительное влияние на работника, чья идентичность формируется в условиях постоянной неопределенности. При этом цифровая среда не только усугубляет экономическую прекарность (нестабильность доходов, отсутствие гарантий), но и порождает особую «идентификационную прекарность» — необходимость постоянного конструирования и поддержания своего цифрового «Я». Идентичность выступает как инструмент для борьбы с экономической нестабильностью. Представляет интерес изучение и оценка представления в современных условиях.
Если классическая социология рассматривала идентичность как нечто относительно устойчивое и предопределенное, что формировалось раз и навсегда через стабильные социальные институты, то в современном цифровом обществе, идентичность перестает быть данностью и становится задачей. Под воздействием социальных, экономических и культурных трансформаций из постоянного и однозначного феномена она превращается в динамичный, гибкий, проектный процесс, который претерпевает постоянные изменения.
В современных условиях складывается ситуация, когда индивид более не может просто «унаследовать» готовую идентичность. Он оказывается в ситуации выбора, который одновременно является и свободой, и бременем. Нестабильность социального мира напрямую ведет к нестабильности идентичности, заставляя человека постоянно пересматривать и переопределять самого себя в течение жизни. Этот кризис «данности» и стал почвой для современных социологических концепций. К наиболее значимым из них можно отнести: понятие «рефлексивного проекта Я» британского социолога Энтони Гидденса; концепцию «текучей идентичности» польского социолога Зигмунта Баумана; понятие сетевой идентичности испанского социолога Мануэля Кастельса.
По мнению заведующего Кафедрой психологии и развития человеческого капитала Финансового университета при Правительстве РФ М.В. Полевой, общим для всех подходов является ключевой вывод: в современном мире идентичность более не обретается, а создается. Она стала не точкой прибытия, а непрерывным процессом, требующим от индивида постоянных усилий, гибкости и готовности к изменениям, перестала быть исключительно внутренним качеством, становясь социальным и технологическим конструктом, требующим постоянного пересмотра и адаптации. Формирование идентичности, её трансформация идут параллельно с процессом институционализированной нестабильности.
Идентичность становится рефлексивным проектом выживания и основным активом работника, который формируется и выражается через цифровые практики, отражающие специфику платформенной экономики, цифровым активом, требующим постоянного управления и оптимизации, товаром, который необходимо упаковывать, продавать и постоянно обновлять в конкурентной борьбе за видимость на платформах (например, в Яндекс.Такси, Delivery Club, FL.ru, «Хабр», фриланс-биржи для копирайтеров, дизайнеров, разработчиков). Чтобы «вписаться» в цифровую среду, работник вынужден заниматься постоянным конструированием и продвижением своего «личного бренда» (personal branding).
При этом профессиональные навыки отходят на второй план перед навыками самопрезентации и саморекламы. Сетевая репутация замещает собой традиционные формы социальной защиты. Не государство или профсоюз, а положительные отзывы и высокий рейтинг становятся главной гарантией занятости и дохода. Идентичность становится текучей, множественной и ситуативной, зависящей от алгоритмических требований платформ и колебаний рыночного спроса. Работник живет в состоянии перманентного страха «выпасть из тренда», его самоценность начинает измеряться лайками, просмотрами и рейтингом.
Таким образом, по мнению доцента Финансового университета при Правительстве РФ Е.В. Камневой, в условиях цифровой среды создается парадоксальная ситуация. С одной стороны, предлагаются беспрецедентные возможности для гибкой занятости, географической независимости и индивидуального предпринимательства. С другой — это мощный механизм институционализации прекарности, превращения нестабильности и неуверенности в основной принцип организации труда, что накладывает отпечаток на формирование идентичности. В новых условиях личность становится «текучей», переживает множественные формы цифровой самоидентификации, адаптируясь к постоянно меняющимся платформенным алгоритмам и экономическим условиям.
