Компания Google Cloud представила новую платформу искусственного интеллекта Gemini Enterprise, созданную для объединения данных, рабочих процессов и агентов в масштабах всей организации. Платформа Gemini Enterprise объединяет в единую полнофункциональную систему модели Gemini, DeepMind и оптимизированную для искусственного интеллекта ИТ-инфраструктуру. По заявлениям компании Google, более 65% клиентов Google Cloud уже используют Gemini Enterprise, включая такие компании, как Banco BV, DBS Bank и Deloitte. Список новых корпоративных клиентов, внедряющих Gemini Enterprise, продолжает расти, к ним недавно присоединились такие компании, как Figma, GAP, Gordon Food Service, Klarna, Mercedes-Benz, Valiuz и Virgin Voyages.
Gemini Enterprise предназначена для упрощения внедрения и управления искусственным интеллектом в организациях. Платформа предоставляет единый интерфейс, объединяющий людей, данные и рабочие процессы. Компания Google говорит о том, что платформа была создана для того, чтобы вывести искусственный интеллект за рамки инструментов отдельных подразделений и создать интегрированную основу для трансформации предприятий.
Об основных возможностях платформы Gemini Enterprise рассказывает доцент кафедры искусственного интеллекта Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Емельянова Наталия Юрьевна:
Платформа Gemini Enterprise предоставляет в пользование продвинутые модели Gemini, которые формируют ядро искусственного интеллекта. В рамках данной платформы реалитзуется специализированное рабочее место, которое позволяет сотрудникам автоматизировать рабочие процессы без специальных инженерных знаний. Платформа предоставляет визуальный конструктор, который позволяет компаниям разрабатывать, развертывать и управлять ИИ-агентами, которые можно быстро настраивать, тестировать и развертывать с помощью инструментов коучинга на базе ИИ, что помогает организациям повысить производительность ИИ-агентов и ускорить получение прибыли. Еще одним важным компонентом платформы является набор готовых и настраиваемых ИИ-агентов, которые выполняют специализированные бизнес-функции. Платформа Gemini Enterprise содержит центральную панель управления, которая обеспечивает аудит, контроль и прозрачность всех развернутых ИИ-агентов.Для обеспечения взаимодействия с пользователями платформа предоставляет каждому сотруднику доступ единый интерфейс. Таким образом, описанные возможности превращают Gemini Enterprise в полноценную, оптимизированную для искусственного интеллекта систему, которая автоматизирует целые бизнес-процессы, а не отдельные задачи.
Об особенностях платформы Gemini Enterprise рассказывает Коротеев Михаил Викторович, заведующий кафедрой искусственного интеллекта Финансового университета при Правительстве Российской Федерации:
Компания Google позиционирует решение Gemini Enterprise, как единую платформу, которая объединяет и аппаратное обеспечение, и модели искусственного интеллекта и средства оркестровки. Платформа Gemini Enterprise напрямую интегрируется с Google Workspace, предоставляя новое поколение мультимодальных ИИ-агентов, которые могут генерировать текст, изображения, видео или речь.
В сфере взаимодействия с клиентами возможности Gemini Enterprise сильно расширены. Например, предлагается система Customer Engagement Suite на базе искусственного интеллекта, которая работает через веб-сайты, мобильные устройства и другие каналы. Система Customer Engagement Suite поддерживает более 40 языков и использует новейшие диалоговые модели Gemini для поддержки и обеспечения контекстно-зависимого взаимодействия с отделом поддержки клиентов. Система может обрабатывать запросы, как в чате, так и в голосовом режиме.
Кроме того, платформа Gemini Enterprise предоставляет ряд инструментов и для разработчиков. Эти инструменты позволяют использовать возможности Gemini непосредственно в существующих рабочих процессах. Для взаимодействия с моделями Gemini разработчикам предоставляется интерфейс командной строки Gemini (CLI). Благодаря этому интерфейсу разработчики могут использовать команды на естественном языке. Всего за три месяца с момента запуска данный инструмент привлек более миллиона разработчиков по всему миру.
Таким образом, платформа Gemini Enterprise представляет собой комплексную экосистему и позиционируется не просто как очередной продукт, а как комплексная основа для трансформации предприятий за счет внедрения технологий искусственного интеллекта.
