22 октября в Финансовом университете состоялся мастер-класс с ситуационной игрой «Как эмоции превратить в результат» для учащихся школы № 1238 в рамках проекта "Психолого-педагогический класс в Московской школе". Участники познакомились с тем, как эмоциональный интеллект помогает управлять командой, поддерживать мотивацию сотрудников и предотвращать конфликты.
Мероприятие провёл Виталий Григорьевич Пичугин - кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии и развития человеческого капитала Финансового университета. Школьники узнали о значении психологических знаний и грамотной коммуникации в эффективном управлении коллективом.
В рамках ситуационной игры участникам предстояло улучшить атмосферу в компании, столкнувшейся со снижением продаж и падением мотивации сотрудников. За 15 минут школьники должны были найти способы вовлечения команды в работу, используя техники активного слушания, «я-сообщения» и обратную связь по модели SBI.
Особое внимание было уделено тому, как понимание эмоций помогает руководителю выстраивать конструктивный диалог, предупреждать разногласия и объединять сотрудников для достижения общих целей. Практическое задание позволило участникам увидеть, что эффективное управление основано не только на постановке задач, но и на умении слышать людей и поддерживать их заинтересованность.
В завершение встречи школьники обсудили полученный опыт и эффективность рассмотренных психологических приёмов. Мастер-класс помог участникам познакомиться с основами управления персоналом и понять роль эмоционального интеллекта в достижении профессиональных результатов.
