Сегодня бизнес оживает в мире противоречий: с одной стороны высокая ключевая ставка тормозит страну и делает деньги дорогими, с другой — цифровизация и искусственный интеллект развиваются с такой скоростью, что модели управления быстро устаревают.
Два этих факта — противоположны как заряды, между возникающей в мире молнией «Эффективность». Любому бизнесу важно стать быстрее и успешнее, чтобы справиться с сегодняшними трудностями и подготовиться к новым условиям рынка, которые быстро меняются
В настоящее время активно развиваются цифровые модели управления компаниями, в которых автоматизируются процессы управления, отказываются от разрозненных документов, финансы без Excel, отчётов и постоянной передачи таблиц между структурными подразделениями компании и др. Это позволяет видеть в режиме реального времени ожидаемую прибыль, затраты — с учетом вероятности новых сделок и действующих договоров. Появился новый клиент, отлично — система пересчитает выручку, прибыль, затраты и другие показатели с учетом новых данных, информация обновляется моментально. Это не просто "оцифровка" старых процессов, а фундаментальное изменение модели управления, где все решения принимаются на основе актуальных и единых данных.
Это единое цифровое пространство или цифровая платформа компании, построенная вокруг ядра — ERP-системы (планирование ресурсов предприятия), в которой объедены информационные ресурсы всех подразделений компании.
Финансы: учет, расчет себестоимости, бюджетирование.
Продажи: весь цикл от лида до закрытой сделки и постпродажного обслуживания.
Снабжение и закупки: управление цепочками поставок, тендеры, логистика.
Производство: планирование, управление производственными заданиями, контроль качества.
Складской учет: учет остатков в режиме реального времени.
Кадровый учет: расчет зарплаты, планирование рабочего времени и др.
Например, менеджер по продажам выставляет счет в отдел продаж, счет автоматически попадает в финансовый отдел, где бухгалтер его проводит. Одновременно система резервирует товар на складе и формирует задание для отгрузки. Финансовый директор в своем разделе видит, как изменился баланс и дебиторская задолженность. Всем отделам больше не нужно обмениваться Excel-таблицами.
Еще одно важное обстоятельство, подчеркивающее важность внедрения таких цифровых платформ управления компаниями. В таких системах отсутствуют пересылки файлов по почте, а все осуществляется в единой информационной среде по заранее настроенным маршрутам внутри системы, при этом каждый участник видит статус документа, кто и когда его должен обработать; все версии, комментарии и подписи хранятся в одном месте и юридически значимы (при использовании электронной цифровой подписи — ЭЦП).
Excel не исчезает полностью, но перестает быть основным инструментом, но его роль меняется: Все проводки, отчеты о движении денежных средств (ДДС), платежные календари формируются автоматически внутри финансового модуля ERP на основе первичных документов (счетов, актов, накладных)
В системе создаются единые дашборды (панели индикаторов) для руководителей всех уровней. Руководитель видит реальную картину в режиме реального времени по всему бизнесу без запросов к подчиненным и ожидания, пока те сведут данные из множества разных таблиц.
В качестве примера подобной цифровой модели управления компанией можно привести цифровую платформу СОДИС 360 для строительства и управления объектами недвижимости. Отличительной особенностью этой платформы от аналогичных является то, что в ней внедрен элементооборот, в котором обрабатываются не документы , как это принято в традиционном электронном документообороте, а некие сущности любой физической природы: конструкция, прибор, дефект и др., а уже к этой сущности прикрепляются документы (товарные накладные, акты, чеки и др.).
Как показывает опыт, это новшество позволяет намного эффективнее управлять жизненным циклом объектов.
Преимущества использования подобных цифровых платформ для управления компанией:
· единство данных: один источник правды для всей компании, исключаются разночтения и ошибки из-за работы с устаревшими версиями файлов;
· скорость принятия решений: руководство получает информацию онлайн;
· прозрачность: все процессы отслеживаемы, виден ответственный на каждом этапе;
· снижение операционных издержек: экономия времени на рутинных операциях (перенос данных, согласование, составление отчетов);
· масштабируемость: система легко адаптируется под рост бизнеса и появление новых направлений.
Применение отмеченных выше цифровых платформ управления компаниями особенно важно в чрезвычайных ситуациях в условиях острого дефицита времени, когда руководству компаний надо быстро принимать эффективные управленческие решения.
Переход на такую модель управления компанией — это сложный и дорогой проект, а не просто покупка софта. При этом необходимо учитывать высокую стоимость внедрения таких систем, сопротивление сотрудников (люди привыкли работать по-старому, необходимо изменение культуры и большая обучающая работа).
Таким образом, можно констатировать цифровые модели и платформы по управлению компанией с учетом имеющихся трендов по цифровой трансформации отраслей и объектов экономики неизбежно придут на смену устаревшим методам и способам управления компаниями.
В настоящее время доктор технических наук, профессор кафедры «Безопасность жизнедеятельности» Финансового университета при Правительстве РФ Шахраманьян М.А. проводит комплекс исследований по оценке экономического эффекта от внедрения цифровых платформ по управлению компаниями, в том числе в условиях острого дефицита времени при принятии эффективных управленческих решений, например, при чрезвычайных ситуациях.
