Исследование компании Cleo AI показывает, что молодые люди все чаще обращаются к искусственному интеллекту за финансовыми советами, чтобы научиться управлять своими финансами и выработать более устойчивые финансовые привычки. В ходе исследования, в котором приняли участие 5000 человек в возрасте от 28 до 40 лет, выяснилось, что большинство из них откладывают значительно меньше, чем хотели бы. В этом контексте растет интерес к инструментам управления финансами на основе искусственного интеллекта. Каждый пятый респондент говорит, что ему любопытно использовать ИИ для управления своими финансами, а еще 12% заявляют, что их воодушевляет эта перспектива. Однако, несмотря на интерес к использованию ИИ в этом контексте, уверенность в управлении личными финансами остается низкой. Более трети респондентов (37%) сообщают о трудностях с самодисциплиной в отношении денег, при этом импульсивные траты часто подрывают цели накопления. Четыре из пяти считают, что могли бы улучшить свои финансовые знания, указывая на разрыв между намерениями и поведением. Взрослые в возрасте от 28 до 34 лет примерно на 15% больше удовлетворены своими сбережениями, чем люди в возрасте от 35 до 40 лет, и в среднем откладывают примерно на 33% больше каждый месяц. Результаты исследования показывают, что по мере взросления финансовое напряжение накапливается, в то время как доступ к эффективной и постоянной поддержке не увеличивается с той же скоростью.
Более молодые респонденты являются движущей силой внедрения ИИ в этой сфере. Взрослые в возрасте от 28 до 34 лет на 8% увереннее, чем люди в возрасте от 35 до 40 лет, в использовании финансовых инструментов на основе ИИ. Однако доверие остается препятствием: почти четверть респондентов (23%) предпочитают начинать с ограниченного использования технологии и нуждаются в доказательствах ее ценности, прежде чем начать активно ею пользоваться.
Наиболее убедительным сигналом в данных, указанных в исследовании Cleo AI, является не столько энтузиазм по отношению к ИИ как таковому, сколько потребность людей в поддержке в условиях финансового стресса. Высокая доля респондентов, указавших на недостаточную самодисциплину (37%) и низкую уверенность в финансовых знаниях (80%). Доверие к ИИ является скорее ограничивающим фактором. Хотя готовность респондентов делегировать такие задачи, как предотвращение перерасхода средств, высока, почти четверть пользователей хотят получать поэтапные подтверждения перед принятием решения. Это будет способствовать модульному проектированию продукта на основе ИИ и конкретным реализациям в программном обеспечении, а не полной автоматизации с самого начала.
О применении искусственного интеллекта в управлении финансами рассказывает доцент кафедры искусственного интеллекта Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Емельянова Наталия Юрьевна:
Рост стоимости жизни означает, что многие люди не столько неправильно распоряжаются деньгами, сколько не имеют достаточно средств. В этом контексте инструменты искусственного интеллекта позиционируются как практическая, повседневная помощь, способная работать с крайне ограниченными средствами, а не как инструмент для амбициозного финансового планирования.
Об использовании искусственного интеллекта в повседневной жизни для управления личными финансами рассказывает профессор кафедры искусственного интеллекта Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Емельянов Виталий Александрович:
Искусственный интеллект рассматривается как инструмент, который может помочь восстановить финансовый контроль. Также стоит сделать акцент на том, что интерес к использованию искусственного интеллекта в управлении личными финансами продиктован не только удобством и возможностью оптимизации расходов. Многие пользователи видят в этом шаге способность технологий предоставлять аналитику и рекомендации, основанные на объективных данных и алгоритмах, что, по их мнению, может помочь достигать финансовых целей более эффективно.
