Управление бизнес-коммуникацией

• Вы руководитель
  
  

  Вас не всегда правильно понимают коллеги и подчиненные.
  Хотите научиться эффективно делегировать и получать результат.
  Стремитесь превратить совещания из монологов в продуктивные диалоги.
  Планируете выстроить системную коммуникацию в компании.
  
  Результат: Сможете чётко формулировать и доносить свои мысли, научитесь слушать и слышать команду, создавая атмосферу

• Вы предприниматель
  
  

  Развиваете бизнес и формируете команду.
  Хотите, чтобы ваши идеи были услышаны и приняты.
  Стремитесь повысить эффективность переговоров.
  Работаете над укреплением своего экспертного позиционирования.
  
  Результат: Научитесь структурировать информацию так, чтобы вас слышали и понимали. Сможете превращать переговоры из параллельных монологов в результативные диалоги.
  
  

• Вы эксперт или бизнес-тренер
  
  

  Обладаете глубокими знаниями, но не всегда можете их эффективно донести.
  Хотите структурировано представлять сложный материал.
  Стремитесь быть убедительными при выступлениях и консультациях.
  Работаете над усилением своего профессионального влияния.
  
  Результат: Освоите навыки чёткого структурирования и формулирования мыслей, научитесь адаптировать сложную информацию под разные аудитории.
  
  

• Вы специалист по продажам
  
  

  Проводите офлайн и онлайн-презентации продуктов.
  Ведёте переговоры в Zoom и других платформах.
  Работаете с возражениями в виртуальном формате.
  Развиваете отношения с клиентами дистанционно.
  
  Результат: Усилите навыки онлайн-продаж, научитесь проводить эффективные виртуальные встречи и презентации.
  
  

• Вы HR-специалист
  
  

  Проводите онлайн-собеседования и оценку персонала.
  Организуете виртуальные корпоративные мероприятия.
  Выстраиваете коммуникации в гибридных командах.
  Развиваете корпоративную культуру в новых условиях.
  
  Результат: Освоите инструменты удаленной работы с персоналом и развития команды в онлайн-формате.
  

1. Возможность
   выбора наиболее эффективных внутренних и внешних коммуникаций, необходимых в профессиональной деятельности.
2. Способность
   эффективно организовать индивидуальную и групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.
3. Способность
   использовать в работе и внедрять новейшие цифровые инструменты для осуществления бизнес-коммуникации, для управления персоналом и построения корпоративной культуры организации.
4. Способность
   выстроить и реализовать личную профессиональную стратегию развития.
5. Способность
   обеспечить личную профессиональную эффективность в стрессовой и меняющейся внешней среде в соответствии с требованиями рынка, компании, клиента.

• Основы бизнес-коммуникации
• Управление деловыми переговорами
• Коммуникация в команде и лидерство
  
• Презентационные навыки и публичное выступление
  
• Профессиональная коммуникация: факторы личной успешности
  
  

1. Навыки эффективного диалога вместо монолога
   
   

   - Научитесь быть услышанными в любой ситуации.
   - Освоите техники активного слушания и эмпатии.
   - Сможете превращать противостояние в конструктивный диалог.

2. Структурированная коммуникация
   
   

   - Научитесь чётко формулировать свои мысли и доносить их до любой аудитории.
   - Освоите методы структурирования сложной информации.
   - Сможете адаптировать свою речь под разные типы слушателей.

3. Мастерство управления эмоциями
   
   

   - Научитесь отключать эмоции в критических ситуациях для принятия взвешенных решений.
   - Освоите техники управления своим состоянием через дыхание и речь.
   - Сможете сохранять спокойствие и уверенность в стрессовых ситуациях.

4. Навыки эффективных переговоров
   
   

   - Освоите структуру результативных переговоров.
   - Научитесь видеть ситуацию глазами собеседника.
   - Сможете находить взаимовыгодные решения даже в сложных ситуациях.

5. Управление командной коммуникацией
   
   

   - Поймёте разницу между коллективом и настоящей командой.
   - Научитесь правильно распределять роли и выбирать лидеров.
   - Создадите атмосферу открытого и эффективного общения

ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ ФИНАНСОВОГО УНИВЕРСИТЕТА ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1. Индивидуальный подход при групповом формате

   
   Персональная диагностика в начале курса — индивидуальная консультация для выявления ваших сильных и слабых сторон в коммуникации.
   Личные рекомендации для развития ваших коммуникативных навыков.
   Персональные упражнения по улучшению речи и произношения для каждого участника.
   
   

2. Аудит навыков бизнес-коммуникации

   
   Комплексная оценка более 30 навыков, входящих в понятие «бизнес-коммуникация».
   Выявление ваших зон роста и точек развития.
   Фокус на ключевых навыках, необходимых именно в вашей ситуации.
   
   

3. Акцент на практическое применение

   
   Превращение теоретических знаний в реальные навыки.
   Отработка техник на реальных рабочих ситуациях.
   Мгновенная обратная связь по применению инструментов.