Версия для слабовидящих

Размер текста:

Цветовая схема:

Изображения:

Поиск по сайту

Подразделения Кафедры Магистратура Дополнительное образование Поступающим
Расписание
Личный кабинет
Почта
Ru En
Университет Поступающим Студентам Допобразование Выпускникам Наука
Управляющий отелем
  1. Главная
  2. Поступающим
  3. Каталог образовательных программ
  4. Дополнительное профессиональное образование
  5. Управляющий отелем
Назад

Управляющий отелем

Высшая школа менеджмента и технологий

Профессиональная переподготовка
Формат
Очно-заочная (дистанционная)
Кол-во часов
256 ак. ч.
Стоимость
95000 ₽
Старт программы
13.04.2026
Онлайн
Да
Подать заявку Задать вопрос

54

часа теории

126

часов практических занятий

5

модулей обучения

О программе

Программа без отрыва от работы

Гибкий график: видеолекции, вебинары и практика в удобное время.

Все материалы доступны онлайн. Доступ к материалам программы открыт в течение 3 месяцев после ее окончания.

Практикующие специалисты

Спикеры программы — эксперты из индустрии гостиничного дела

Сертифицированные преподаватели и практикующие специалисты в области гостиничного дела

Диплом установленного образца

Данные о выданном дипломе заносятся в федеральный реестр документов об образовании и квалификации (ФРДО).

После обучения вы сможете претендовать на позиции аналитиков и BI-специалистов в крупных компаниях.

Видеопрезентация

Программа

Дисциплина 1. "Управляющий отелем и логика управления гостиничным бизнесом"

  • Управляющий отелем как руководитель операционного бизнеса
  • Отель как целостная управляемая система
  • Модели управления гостиничными объектами
  • Правовые основы управления гостиничным бизнесом в Российской Федерации
  • Ответственность управляющего отелем и последствия управленческих решений
  • Промежуточная аттестация

Дисциплина 2. "Экономика отеля и управленческий результат"

  • Финансовая модель гостиничного бизнеса и стандарты управленческого учёта. 
  • Структура доходов гостиничного объекта
  • Структура затрат гостиницы и управляемость расходов
  • Отчёт о прибылях и убытках (P&L) отеля и ключевые показатели эффективности отеля 
  • Бюджетирование и финансовое планирование в деятельности управляющего
  • Налогообложение гостиничного бизнеса и отчётность 
  • Промежуточная аттестация

Дисциплина 3. "Гостиничный продукт, сервис и гостевой опыт"

  • Гостиничный продукт и услуга: структура, ценность, жизненный цикл
  • Классификация гостиниц и категории номерного фонда
  • Стандартизация и сертификация гостиничной деятельности
  • Проектирование сервиса и пути гостя (Customer Journey Map)
  • Управление качеством сервиса и баланс сервиса и экономики
  • Промежуточная аттестация

Дисциплина 4. Операционная модель и управление организационной структурой отеля

  • Службы номерного фонда. Front Office и Housekeeping как единый операционный контур
  • Службы питания.  Рестораны, банкетная служба, кухня, стюардинг
  • Отдел продаж, маркетинга и управления доходами
  • Инженерно-техническая служба
  • Административные службы отеля (финансовая служба, отдел закупок, юридическая служба, служба управления персоналом, безопасность)
  • Взаимодействие подразделений и контроль операционной деятельности
  • Промежуточная аттестация

Дисциплина 5. "Продажи, доходы и цифровые инструменты управления отелем"

  • Каналы продаж и дистрибуция гостиничных услуг
  • Ценообразование и тарифная политика в гостиничном бизнесе
  • Revenue-менеджмент и управление доходами в деятельности управляющего
  • Система управления отелем (PMS) как инструмент управленческого контроля
  • Цифровые инструменты продаж и продвижения гостиничных услуг
  • Промежуточная аттестация

Итоговая аттестация

  • Защита  итоговой практической работы

Преподаватели и эксперты программы

Боровских Екатерина Алексеевна

Боровских Екатерина Алексеевна

Генеральный директор "ЭйБиАр Хоспиталити"

Абрамов Андрей Игоревич

Абрамов Андрей Игоревич

Директор по развитию гостиничной компании Alean Collection, эксперт по международным программам девелопмента в индустрии гостеприимства «Hotel Real Estate & Development» и проактивного лидерства «Leadership Excellence», член экспертного совета Комитета Государственной Думы по развитию туризма.

Документ, который Вы получите

Документ, который Вы получите

После успешного обучения Вы получите диплом о профессиональной переподготовке Финансового университета, дающий право на ведение нового вида профессиональной деятельности.

Подать заявку Задать вопрос
Стоимость обучения

Стоимость обучения

Стоимость обучения составляет 95 000 ₽. Возможна поэтапная оплата, оплата из средств материнского капитала, скидки на обучение в соответствии с Положением о скидках

Положение о скидках
Налоговый вычет

Налоговый вычет

После обучения Вы можете получить налоговый вычет до 13 % стоимости программы

Вас могут заинтересовать

Специалист по роботизации производств

Специалист по роботизации производств

Подробнее
Менеджер по digital-маркетингу и продажам

Менеджер по digital-маркетингу и продажам

Подробнее
Специалист по работе с системами искусственного интеллекта

Специалист по работе с системами искусственного интеллекта

Подробнее

Как приступить к обучению

Шаг 1

Выбрать программу и оставить заявку

Шаг 2

Собрать документы и пройти оформление в личном кабинете anketa.fa.ru

Шаг 3

Получить договор и документы для оплаты

Шаг 4

Внести оплату и начать обучение

Контакты менеджера (куратора) программы

Контакты

Сайт ВШМиТ
Телефоны
8-495-249-51-13
Адрес
Москва, ул. Верхняя Масловка, 15, оф. 205а
E-mail
vssm@fa.ru
Социальные сети

Выбрать дату

Выбрать дату

Выбрать год

Информационно-образовательный портал Личный кабинет поступающего Библиотечно-информационный комплекс Оплата обучения Расписание занятий Студенческий офис Официальный адрес электронной почты ИТ-поддержка Министерство просвещения РФ Министерство науки и высшего образования РФ