Институт финансового менеджмента объявляет о запуске нового специализированного модуля в рамках программы профессиональной переподготовки «Налоговое консультирование». Теперь, помимо глубоких знаний в области налогового законодательства, слушатели получат практические навыки работы с клиентами с участием преподавателя-психолога.
Почему это важно? Налоговый консультант ежедневно сталкивается с задачами, где технической компетенции недостаточно: убедить клиента в законности схемы, снять тревогу перед проверкой, объяснить сложные нормы доступным языком, отработать возражения и сохранить доверие в стрессовой ситуации. Именно этим навыкам и посвящён новый модуль.
В рамках модуля слушатели освоят:
-
техники установления контакта и активного слушания;
-
стратегии работы с эмоциональными состояниями клиента;
-
методы работы с возражениями и манипуляциями.
Мы расширяем программу, потому что видим запрос рынка. Налоговый консультант сегодня — это не просто эксперт в кодексах, а полноценный партнёр бизнеса. Весь материал модуля построен на практических упражнениях, разборе реальных диалогов и отработке навыков в безопасной учебной среде.
Старт обучения: 10 июля.
