20 ноября 2024 года в Финансовом университете на Факультете экономики и бизнеса состоялся мастер-класс Ларисы Сияновой —руководителя проектов Департамента по работе с проблемными активами, Сбер. Она рассказала студентам магистратуры о состоянии рынка проблемных активов в России.
Лариса Сиянова привела примеры и реальные кейсы клиентов Сбера, разобрав их со студентами. На мастер-классе студенты решали конкретную задачу, используя целевые маркеры мониторинга финансовых показателей, которые позволяют предвидеть наступление кризисной ситуации у клиента. Эксперт поделилась со слушателями сложностями работы, среди которых – укрепление доверия клиентов, а также проблема выгорания сотрудников.
