Многие маркетплейсы просят при заказе полностью оплатить выбранный товар. При этом если потом заказанное не подойдет или не понравится, не всегда просто вернуть назад деньги.
«Запретительные меры точно не будут способствовать хорошим продажам. Подобные запреты могут привести к сокращению ассортимента продавцов маркетплейсов, особенно дорогостоящих товаров. Что точно не будет полезно для покупателей, которым широкий ассортимент необходим для расширенного выбора брендов», — считает доцент кафедры логистики Финансового университета при Правительстве РФ Денис Жильцов.
И в то же время, отмечает он, это не очень хорошая ситуация для самих потребителей, которые, например, сделав предоплату товара, чувствуют уверенность в том, что покупка ими «без пяти минут» совершена и данный товар гарантированно будет в итоге доставлен. Но случаются срывы поставок или попытки продать товар ненадлежащего качества.
