31 января Кафедра страхования и экономики социальной сферы Финансового университета провела секцию «Будущее страхования: конкуренция кадров и искусственного интеллекта». Партнером мероприятия стала компания «Ингосстрах».
Открывая мероприятие, заведующий кафедрой страхования и экономики социальной сферы А.А.Цыганов отметил, что искусственный интеллект нельзя игнорировать в образовательном процессе он уже активно используется студентами, а также в бизнесе страховщиков и компаний финансовых рынков.
Руководитель проектов ДМС «Ингосстрах» Д.А. Юрьев в своем докладе рассказал об использовании ИИ в бизнес-процессах добровольного медицинского страхования. Благодаря цифровизации удалось оптимизировать процесс подготовки коммерческих предложений и освободить врачей-экспертов от непрофильной для них административной работы.
Заведующая кафедрой финансов Белорусского государственного экономического университета Т.А. Верезубова проанализировала внедрение инструментов искусственного интеллекта как конкурентное преимущество белорусских страховых организаций. На данный момент процесс цифровизации находится на начальном этапе, но уже позволяет освободить часть сотрудников от выполнения рутинной работы.
Профессор кафедры Экономика и финансы АНОВО «Московский международный университет» М.В. Романова раскрыла тенденции подготовки студентов для использования искусственного интеллекта как помощника в страховой деятельности. В учебном процессе необходимо создавать индивидуальные методические материалы и искать подходы, направленные на раскрытие творческого потенциала студентов.
Доцент Кафедры страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Т.А. Белоусова в своем докладе представила зарубежный опыт трансформации человеческого капитала в страховой отрасли. По мнению спикера сейчас страховая отрасль находится на пороге технологической революции сравнимой с изобретением таблиц смертности Галлея в 17 веке. В будущем искусственный интеллект способен выполнять многие задачи страховой отрасли кроме оценки потребностей клиентов, объяснения сложных процессов и выявления новых возможностей для бизнеса.
Доцент Кафедры страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Д.С.Туленты сделал акцент на необходимости нового качества образования кадров. Доцент Кафедры страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Е.Е. Дорожкина рассмотрела изменения в подготовке студентов, которые позволят сохранить конкурентоспособность, чтобы их рабочие места не забрал ИИ. Для этого предстоит немало сделать, включая создание новых методических материалов и подходов. Директор Студенческого городка РГУТИС А.Н.Кугушева рассказала о формировании soft skills у студентов.
В дискуссии приняли участие доцент кафедры ипотечного жилищного кредитования и финансовых инструментов рынка недвижимости Финансового факультета Финансового университета Ю.В.Грызенкова, старший преподаватель кафедры страхования и экономики социальной сферы Финансового факультета Финансового университета Д.С.Кошкин, ведущий научный сотрудник Института финансовых исследований Финансового факультета Финансового университета И.В. Охрименко.
В целом участники мероприятия сошлись во мнении, что пока искусственный интеллект решает шаблонные задачи, но при этом быстро совершенствуется и в будущем может сократить количество страховщиков, но для самых сложных будут нужны и высококвалифицированные страховщики.
Мероприятие собрало представителей научного и страхового сообщества и стало частью программы конференции «Форсайт образования: портрет студента будущего».
