Модуль 1. "Введение в маркетинг, digital-маркетинг. Анализ аудитории и конкурентов"
- Сущность и перспективы digital-маркетинга. Отличия традиционного и интернет-маркетинга. Основные рекламные инструменты. Омниканальность.
- Анализ конкурентов и целевой аудитории. Составление портрета персонажа. Поведение потребителя в Интернете. Маркетинговые исследования. Конкурентное преимущество и цепочка ценностей.
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Модуль 2. "Разработка комплекса маркетинга организации"
- Понятие комплекса маркетинга и его основные инструменты
- Дизайн – мышление. Фреймворки Custdev и CJM
- Разработка и оптимизация Landing page. Пошаговый запуск лендинга на Tilda
- Основы веб-аналитики. Настройка аналитики. Яндекс.Метрика: практика
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Модуль 3. "Разработка маркетинговой стратегии, основанной на ценности"
- Процесс разработки маркетинговой стратегии, основанной на ценности
- Создание продукта: Создание ценности продукта. Свойства продукта. Бенчмаркинг
- Маркетинговое планирование. Типология планов Маркетинга. Оценка эффективности маркетинговой деятельности
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Модуль 4. "Продажи, их виды и особенности"
- Виды продаж
- Оптовые продажи товаров. Государственные закупки
- Розничные продажи товаров и услуг
- Продажи товаров на маркетплейсах. Электронная коммерция
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Модуль 5. "Продажи на различных этапах. Клиентский опыт"
- Этапы продаж и их особенности
- Звонки будущим клиентам, подготовка презентаций и коммерческих предложений
- Подготовка работы с клиентом, как анализировать самого клиента, его бизнес и его возможные проблемы
- Франчайзинг и товарный знак
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Модуль 6. "Организация работы подразделения продаж"
- Бизнес-процессы отдела продаж. Системный подход в продажах
- Управление отделом продаж
- Найм и подготовка персонала отдела продаж
- Промежуточная аттестация по результатам изучения модуля
Итоговая аттестация
Итоговая аттестация проходит в формате тестирования.
