Департаментом страхования и экономики социальной сферы проведены исследования статистики российского рынка финансовых услуг населению. Исследование показало, что в 2018 году произошли критичные изменения на рынке необеспеченного кредитования. 

Системная защита прав потребителей финансовых услуг стала эффективным инструментом предупреждения споров на финансовых рынках. Как показывает статистика, финансовый рынок стал значительно лояльнее к своему потребителю. Изменение законодательного окружения (230-ФЗ, возможность подачи исков в электронном виде) значительно поменяли технологию кредиторов по работе с просроченной задолженностью: ряд кредиторов переложили бремя сбора средств с собственных служб и коллекторов на судебных приставов, поскольку технологичность процесса обращения взыскания позволяет это осуществлять с минимальными издержками.

Ознакомиться с исследованием