Модуль 1. "Сущность и значение стратегического управления и эффективности бизнеса"
- Понятие и цели стратегического управления
- Взаимосвязь стратегии и эффективности бизнеса
- Современные подходы к оценке эффективности
- Ключевые вызовы и тренды в стратегическом менеджменте
Модуль 2. "Управление эффективностью бизнеса на основе показателей эффективности"
- Система ключевых показателей эффективности (KPI): виды, принципы разработки
- Balanced Scorecard (BSC) как инструмент стратегического управления
- Алгоритм внедрения системы KPI в организации
Модуль 3. "Нефинансовые показатели деятельности фирмы"
- Роль нефинансовых показателей в стратегическом управлении
- Примеры нефинансовых метрик: удовлетворённость клиентов, вовлечённость персонала, инновационность
- Интеграция финансовых и нефинансовых показателей в систему управления
Модуль 4. "Управление эффективностью деятельности организации (концепция business performance management (BPM)"
- Сущность и структура BPM
- Этапы цикла управления эффективностью: планирование, мониторинг, анализ, корректировка
- Информационные системы и инструменты BPM
Модуль 5. "Модели стратегического управления эффективностью и результативностью"
- Обзор современных моделей: EFQM, Lean, Six Sigma, OKR
- Сравнительный анализ моделей и критерии выбора для бизнеса
- Внедрение моделей в практику управления: этапы, риски, результаты
Модуль 6. "Другие инструменты управления результативностью и эффективностью"
- Бенчмаркинг и конкурентный анализ как инструменты повышения эффективности
- Управление по целям (Management by Objectives, MBO)
- Инновационные подходы: Agile, Data-driven management
Итоговая аттестация
