Битрикс24

Алтайский филиал

Повышение квалификации

Формат

Очная (с применением ДОТ)

Кол-во часов

24 ак. ч.

Стоимость

2500 ₽

Онлайн

Да

Подать заявку Задать вопрос

6

часов теории

10

часа практических занятий

4

модуля обучения

О программе

Цель

Формирование и развитие профессиональных компетенций в области корпоративной информационной системы Битрикс24

Формируемые профессиональные компетенции

обладать базовыми теоретическими знаниями в области Битрикс24;
иметь навыки формирования с Битрикс24-системой;
владеть приемами создания и комплексной проверки отчетов в Битрикс24;
владеть инструментами управления задачами и проектами;
пользоваться компьютерными программами для работы с Битрикс24-системой.

Программа

Модуль 1. "Введение в Битрикс24"

Тема 1.1 Обзор возможностей Битрикс24
Функциональные модули системы. Области применения.

Тема 1.2 Навигация и интерфейс
Основные элементы интерфейса. Персональные настройки пользователя.

Модуль 2. "Основные инструменты Битрикс24"

Тема 2.1 Коммуникационные инструменты
Чаты и звонки. Видеоконференции. Социальная сеть компании.

Тема 2.2 Дополнительные модули
Календарь и планирование. Диск и управление документами. Маркетинг и автоматизация.

Модуль 3. "Работа с CRM-системой"

Тема 3.1 Основы CRM в Битрикс24
Структура CRM: лиды, сделки, контакты, компании. Воронки продаж и стадии сделок.

Тема 3.2 Настройка карточек CRM
Пользовательские поля и шаблоны. Настройка отображения информации.

Тема 3.3 Работа с клиентской базой
Импорт и экспорт данных. Сегментация и фильтрация клиентов.

Тема 3.4 Отчеты и аналитика в CRM
Стандартные отчеты. Создание кастомных отчетов. Анализ эффективности продаж.

Модуль 4. "Задачи и проекты"

Тема 4.1 Управление задачами
Создание и назначение задач. Приоритеты и дедлайны. Отслеживание выполнения.

Тема 4.2 Работа с проектами
Создание проектов и рабочих групп. Роли и права доступа. Совместная работа и коммуникация.

Учебный план

PDF

Аннотация

DOCX

Календарный учебный график

PDF

Преподаватели и эксперты программы

Чинчевой Василий Витальевич

собственник компании «ИКСТРИ», системного интегратора Битрикс24, коммерческий директор, бизнес-трекер, создатель курсов «Воронки прогрева в Битрикс24», «Самостоятельное внедрение Битрикс24», методолог курсов «Настройщик Битрикс24» и «Бизнес-аналитик Битрикс24»