Международная школа бизнеса (Институт)

Тренинг "Управление конфликтами"

​​
Авторский бизнес-тренинг Солдатова Александра Геннадьевича – сертифицированного тренера с более чем 20-летним опытом работы.​
 
Даты:  см. в РАСПИСАНИИ
 
Форматы и стоимость обучения: 14 тыс. руб. (выходного дня)
 

Продолжительность программы: 16 акад. часов

Место проведения занятий: Москва, Ленинградский проспект, д.55.

Необходимые документы

По итогам обучения слушатели получают удостоверение установленного образца Финансового университета при Правительстве РФ о повышении квалификации.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ПРОГРАММЕ

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПРОГРАММУ

                                          Дополнительную информацию можно узнать по тел. 8 (499) 943-94-95/79/57.​​​​                        

                                                                                                ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Манипуляции - это скрытое воздействие на партнера по переговорам с целью добиться от него выгодного решения или поведения. В процессе работы на тренинге идет разносторонний анализ основных видов манипуляции (всего рассматривается более 40 разновидностей), затем формируются навыки преодоления каждой манипуляции - это практикум, который учит распознавать разные типы манипуляций и находить на них достойный ответ.

 

На курсе сотрудники учатся применять контрприемы и продолжать переговоры в конструктивном русле.

Задачи курса:

- освоить приемы и навыки разрешения внутриличностного и межличностного конфликтов, а также конфликта личности и корпоративной культуры компании.

Приобретаемые навыки:

овладение конкретными приемами разрешения и блокировки конфликтов, описание и анализ реальных конфликтных ситуаций на производстве и варианты их разрешения.

Тематический план курса:

1. Определение конфликта. Причины конфликтов. Теория.

2. Коммуникативные ресурсы по управлению конфликтами.

3. Межличностная коммуникация.

4. Корпоративная культура и стратегия управления конфликтами.

 

Аудитория: менеджеры по продажам, по работе с ключевыми клиентами, руководители любого уровня, юристы, технические, финансовые и иные специалисты, участвующие в подготовке и реализации крупных контрактов.

 ​​​​​​